Страница 404. Зачем она нужна и как её оформить?

08-09-2022

У каждой странички сайта в сети Интернет есть свой уникальный адрес. И если он введён неправильно, то Пользователь попадает на страницу с ошибкой. Что это за ошибка и как её избежать?

Страница 404. Зачем она нужна и как её оформить

Ошибка 404. Откуда она появляется?

«404 Not Found», «404 Error», «HTTP 404 Not Found», «The page cannot be found», «The requested URL was not found on this server» - как часто мы видим такие сообщения?!

А ведь именно они говорят нам об ошибке, которую называют коротко – 404-я.

И означает это, что по запросу Пользователя сервер не нашёл ни одного соответствия набранному адресу.

Если рассмотреть проблему глубже, то можно найти ещё несколько причин, по которым на экране появится одно из подобных сообщений. Перечислим их здесь:

  • При наборе URL страницы была допущена ошибка
  • Адрес страницы был изменён
  • Такой страницы или сайта, в принципе, не было, или же он прекратил свою работу
  • Веб-страница была удалена с сайта (например, карточка товара, новостная страница)
  • Устарела ссылка (либо она была некорректно проставлена)
  • Сервер допустил ошибку при запросе.

Откуда появляется ошибка 404

Итак, на экране появилась ошибка 404. Как на неё реагирует Пользователь?

Как минимум, ему это не понравится, и он начнёт искать пути выхода с этой страницы. Кто-то огорчится настолько, что и вовсе покинет сайт и станет искать нужную информацию, товар или услугу на другом сайте, а вы потеряете потенциального клиента.

Кроме того, при частом повторении подобной ситуации Google понизит сайт в общем рейтинге.

Как исправить ситуацию с 404-й ошибкой?

Глобально, есть 2 варианта появления сообщения о 404-й:

  • неправильно набран адрес. С этим вы ничего сделать не сможете, ведь его набирает Пользователь.
  • переезд страниц, удаление ссылок или страниц. Вот это в ваших силах. При регулярном мониторинге сайта на подобные ошибки, многих неприятных ситуаций можно избежать.

Ну а если уж и видит Пользователь вашего сайта 404-ю, то пусть она его порадует и будет для него полезной, а не расстроит и заставит покинуть веб-ресурс.

Как оформить страницу 404?

Итак, как же оформить страницу ошибки так, чтобы оставить клиента на сайте?

Разработчики прибегают к разным вариантам оформления. Главными критериями являются:

  • страница должна быть оформлена в общей стилистике сайта
  • вся информация должна вместиться в один экран.

Какой может быть страница 404?

  • Информативной. Пользователь видит здесь информацию: почему он оказался на странице с ошибкой и что делать дальше
  • Весёлой. Разместите на ней забавную картинку, которая поднимет настроение Пользователя.

Оформление ошибки 404

  • Направляющей. Здесь можно разместить ссылки на страницы, релевантные тем, что искал Посетитель, или на популярные страницы сайта.
  • Поисковой. Можно разместить на странице поисковую строку, и дать возможность Пользователю найти то, что он искал, таким образом.

Оформление 404 ошибки

  • Полезной. Дайте возможность, например, скачать книгу, или перейти по ссылке, которая может оказаться полезной.
  • Навигационной. Здесь можно разместить ссылки на основные разделы сайта, и Посетитель и не заметит, что попал на 404-ю.

Как оформить 404 ошибку

  • Акции и спецпредложения. А почему бы и ДА. Или же, «не отходя от кассы», дайте потенциальному клиенту скидку.

Как оформить ошибку 404

  • Квиз или мини-игра – для хорошего впечатления – тоже вполне подойдут.
  • Взаимнополезной. Разместите на ней форму для связи – и быстрое сообщение о проблеме получите, и с клиентом в прямое общение вступите.

Это лишь некоторые варианты. Какой будет ваша 404-я – решать только вам!

WeCanDoWeb – с 404-ми мы тоже умеем работать!